Algemene voorwaarden
Versie januari 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten van J van Stijn Tuinverzorging, gevestigd te Hankweg 37, 2641 WV Pijnacker (hierna: “opdrachtnemer”). Op al onze overeenkomsten zijn, voor zover daarvan hierin niet wordt afgeweken, tevens de Algemene Consumentenvoorwaarden voor het hoveniers- en groenvoorzieningsbedrijf van de VHG van toepassing, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder depotnummer 40482980.
Download de Algemene Consumentenvoorwaarden VHG (PDF)
1. Algemeen
Op al onze aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten zijn de algemene voorwaarden van de VHG van toepassing.
2. Geldigheid van de offerte
Onze offertes zijn geldig gedurende 1 maand, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3. Prijzen
Alle in de offerte genoemde bedragen zijn exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.
4. Overlast en communicatie met de omgeving
Wij doen er alles aan om overlast voor de omgeving te beperken. Bij werkzaamheden die langer dan vijf werkdagen duren, informeren wij de directe buren vooraf schriftelijk over de aard en duur van de werkzaamheden, inclusief onze contactgegevens. Bij werkzaamheden op of nabij de erfgrens adviseren wij de opdrachtgever vooraf met de buren te overleggen om oponthoud te voorkomen.
5. Meer- en minderwerk
Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht wanneer tijdens de uitvoering werkzaamheden nodig blijken die niet in de offerte zijn opgenomen. Bij werkzaamheden op regiebasis worden de werkelijk bestede uren, materialen en machinekosten berekend. Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na schriftelijke opdrachtbevestiging van de opdrachtgever.
6. Garantie & geschillen
Wij garanderen dat het werk wordt uitgevoerd overeenkomstig de omschrijving en kwaliteit zoals in de offerte overeengekomen. Indien u een klacht heeft, dient u deze zo spoedig mogelijk te melden. Komen partijen er samen niet uit, dan kan de klacht worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Groen, waarvan de uitspraak bindend is. Via de Stichting Garantiefonds Groen is nakoming tot €10.000,- gewaarborgd.
7. Garantievoorwaarden m.b.t. verzakkingen
Verzakkingen zijn natuurlijke verschijnselen die buiten onze invloedssfeer vallen. Oorzaken zijn o.a. slappe ondergrond, damwand/beschoeiing, wegspoelen van zand, piekbelasting, vorst/dooi, dierenactiviteit, funderingsproblemen en natuurlijke bodemwerking. Wij verlenen geen garantie op verzakkingen veroorzaakt door externe factoren.
8. Voorwaarden plaatsing schuttingen (erfgrens)
De opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor de erfgrens. Schutting wordt geplaatst op de aangegeven erfgrens. Plaatsing buiten de erfgrens is alleen mogelijk met schriftelijke toestemming. Aanpassingen achteraf uitsluitend tegen meerprijs. Aansprakelijkheid voor erfgrensgeschillen ligt volledig bij de opdrachtgever.
9. Inboetregeling beplanting
Tot zes maanden na aanplant kunnen wij op verzoek langskomen voor controle. Bij normaal onderhoud vervangen wij binnen 12 maanden eenmalig afgestorven planten. Dit geldt alleen indien de grond door ons is afgegraven en aangebracht.
10. Voorzieningen op locatie
Voor werkzaamheden kan water en elektra benodigd zijn. Indien geen sanitaire voorziening aanwezig is, kunnen wij een mobiel toilet plaatsen. Eventuele kosten worden vooraf besproken.
11. Betalingen & eigendom
De opdrachtgever ontvangt voor elke termijn een factuur. Bedragen mogen niet zelfstandig worden overgemaakt zonder factuur. Betalingen: 10% bij akkoord, 40% 14 dagen voor start, 40% bij start, 10% bij oplevering. Materialen blijven eigendom tot volledige betaling.
12. Tussentijdse prijswijzigingen
Onze prijzen zijn gebaseerd op actuele kosten. Tussentijdse prijsstijgingen kunnen worden doorberekend bij o.a. jaarlijkse indexering, inflatie, loonkostenstijgingen, stijgende materiaalprijzen, brandstof- en vervoerskosten en externe omstandigheden zoals oorlogen, pandemieën of ketenverstoring. Wij communiceren dit altijd tijdig.
13. Materialen & producteigenschappen
Natuurlijke materialen kunnen kleur- en maatverschillen vertonen, evenals werking van hout, scheurvorming, pinholes, schimmel en kalkuitbloei. Indien een type niet leverbaar is, wordt een passend alternatief aangeboden.
14. Weersomstandigheden & planning
Bij extreme weersomstandigheden (vorst, sneeuw, storm, extreme regen) kan de planning worden verschoven. Bij hoge temperaturen wordt het hitteprotocol toegepast (vervroegd starten, pauzes, aanpassen werktijd). Dit geeft geen recht op schadevergoeding.
15. Ondergrondse kabels, leidingen & verborgen gebreken
De opdrachtgever moet juiste informatie aanleveren over kabels, leidingen, riolering, drainage, beregening en putten. Schade door ontbrekende of foutieve informatie valt niet onder onze aansprakelijkheid.
16. Schade door toegang of inzet van machines
Bij beperkte toegang of kwetsbare ondergrond kan schade ontstaan. Wij zijn hiervoor niet aansprakelijk, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
17. Parkeerkosten
Indien parkeerkosten noodzakelijk zijn, worden deze doorbelast.
18. Slotbepaling
Door akkoord te gaan met de offerte verklaart de opdrachtgever deze voorwaarden te hebben ontvangen en geaccepteerd.
KvK 61291943 | BTW NL002283324B92 | IBAN NL66INGB0008627855 | IBAN NL67RABO0192370995